售后服務

 

售后部經理:胡兵 13814162585    售后服務電話:025-58866355

 尊敬的顧客,首先非常感謝您,選用南京貝特空調設備有限公司的產品,為更好地保障您的權益,請您認真閱讀本條款。我公司根據國家的有關規定,對本公司產品提供“一年保修"的售后服務。
 

            我公司為您提供服務的具體辦法是:

              1、保質期為設備供銷之日起12個月,質保期內非買方原因造成的設備損壞的經濟損失由我方承擔。

              2、如需到制造廠培訓,我方免費提供在我方培訓中心的操作和維修培訓,保證操作人員熟練掌握設備性能,并能獨立操作設備。

              3、在儀器儀表發生故障時,我方在接到通知12小時內給予處理方案,如返廠維修或調換,三個工作日內解決問題。

              4、在系統設備發生故障時,我方在接到通知12小時內給予處理方案,72小時內趕到現場解決問題;如果出現緊急事故時,供貨方一定在接到通知后快速抵達現場解決問題。

            請您留意以下情況不屬于免費服務范圍:

            1)未按產品說明書的要求使用、維護、保管而造成損壞的;

            2)私自對產品進行改造、拆裝或維修而發生的故障;

            3)不正當操作等人為原因造成物理損壞或外界條件變化而發生的故障,如接通高電壓、外加強力、高空跌落、進水、電路板損壞等;

           4)超出保修期。

           聲明:

           1)如本條款之內容與國家法規有沖突的,按國家法規執行;

           2)本條款之修訂、解釋權歸南京貝特空調設備有限公司所有。

          3)簽訂合同時,按合同承諾執行。
 

 

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